« Le marketing nous envoie des prospects froids ! » affirment les commerciaux. « Le service commercial gâche les leads qu’on lui fournit ! » se plaint l’équipe marketing. Les uns et les autres se renvoient la balle, mais le constat reste identique : cette mauvaise...
Les évolutions du marché contraignent les entreprises à repenser leur politique commerciale. Les clients sont mieux informés et plus volatiles que jamais. Pour retrouver de l’efficacité, il est indispensable de repenser son organisation commerciale et de déployer une...
Anticiper sans prendre de risques : tel est le défi des TPE/PME en cette période de relance. Comment générer de la croissance, piloter vos performances sans passer par l’embauche d’un directeur commercial – procédure chronophage, coûteuse et rigide ? La solution,...
Le CRM n’est pas réservé aux grands groupes : les PME aussi peuvent tirer parti des avantages de cet outil de gestion avancée de la relation client (Customer Relationship Management). Un CRM permet de mieux connaître ses prospects et clients afin de proposer une...
Bénéficier de l’expertise d’un directeur commercial aguerri quand vous en avez besoin, et conserver la maîtrise de vos coûts… Autant de raisons qui font du temps partagé un précieux atout pour les PME. Pour une PME qui souhaite profiter de l’expertise d’un directeur...
Le RGPD (Règlement européen sur la protection des données) s’appliquera le 25 mai 2018 à toutes les entreprises et organismes privés et publics qui doivent alors repenser sérieusement leurs collectes de données et leurs utilisations. Un enjeu majeur pour assurer le...
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